Guía de buen uso de nuestros productos

Descubre cómo maximizar la durabilidad y confort de tu sofás y sillones con consejos esenciales sobre uso adecuado, mantenimiento de mecanismos y cuidado de tapizados.
Sigue estos consejos prácticos de nuestro jefe de Servicio Técnico, Manel Mansilla, con más de 25 años de experiencia, y disfruta de tus productos al máximo. Así, te asegurarás de que se mantengan en perfectas condiciones durante muchos años.
Sofás, Chaise Longues y Sillones
01./
¿Cuál es el peso recomendado para asegurar la durabilidad de mi sofá relax?
Para asegurar la durabilidad de tu sofá, úsalo durante un máximo de 4 horas diarias y con un peso medio de hasta 90 kg. Superar estos límites puede acelerar el desgaste. En sofás con mecanismos eléctricos, como el Power Lift, el peso máximo recomendado es de 120 kg.
Sillones
02./
¿Cómo puedo mejorar la estabilidad de mi sillón?
Un ligero movimiento en la posición power lift es normal y está diseñado para facilitar el levantamiento. Si el sillón tiene ruedas, los sistemas de protección avanzados aseguran su estabilidad al desactivarse automáticamente cuando es necesario, asegurando así un uso confiable y tranquilo de su sillón.
Sofás, Chaise Longues y Sillones
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¿Por qué los asientos de mi sofá nuevo se sienten tan duros?
Los sofás nuevos pueden sentirse duros debido a que las espumas y materiales de relleno necesitan tiempo para descomprimirse y ajustarse al peso y forma del cuerpo. Con el uso regular, los poros de las espumas se abrirán, proporcionando una sensación de asiento más cómoda. Puede tomar algunas semanas o meses, dependiendo del uso y del tipo de sofá.
Sofás y Chaise Longues
04./
¿Cómo usar correctamente los asientos de mi sofá?
Para mantener el sofá en óptimas condiciones, siéntate en el centro del asiento y no en los bordes para evitar desgaste desigual y presión indebida sobre las estructuras internas. NO TIRAR NUNCA DE LOS FRONTALES, usa los mecanismos adecuados.
Sofás, Chaise Longues y Sillones
05./
¿Cuál es la manera adecuada de utilizar los mecanismos de mi sofá?
Utiliza los mecanismos del sofá sin forzarlos. No te levantes cuando el mecanismo esté abierto para evitar desgaste prematuro o daños.
Sofás, Chaise Longues y Sillones
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¿Cómo accionar y ajustar los cabezales de mi sofá?
Para ajustar los cabezales, mueve desde el centro o ambas esquinas simultáneamente. No tires de una sola esquina para evitar desalineación o daños. Si se sale de las guías, realinéalo cuidadosamente.
Sillones
07./
¿Cómo solucionar problemas con los mecanismos eléctricos de mi sillón?
Para problemas con mecanismos eléctricos, verifica las conexiones y la carga de la batería. Si el sillón sigue sin funcionar, desconecta y vuelve a conectar los cables o consulta el manual del usuario.
Sillones
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¿Por qué no debo sentarme en los brazos de mi sofá?
Sentarse o tirar de los brazos del sofá puede dañarlo. Los brazos están diseñados para soporte lateral y estética, no para soportar peso. Mueve el sofá desde la base para evitar tensiones en los brazos.
Sofá, Sofá Camas, Chaise Longue y Sillones
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¿Es normal que los tapizados formen arrugas con el tiempo?
Es normal que los tapizados formen arrugas con el uso. No indica un defecto. Las arrugas se deben a la naturalidad de los materiales y el ajuste del relleno. Alisa y reajusta los cojines regularmente.
Sofás, Chaise Longues y Sillones
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¿Cómo unir y separar los módulos en composiciones modulares con pletinas de unión?
Para unir módulos, alinéalos correctamente e inserta las pletinas en las ranuras. Para separarlos, desliza los módulos con cuidado y retira las pletinas si es necesario.
Sofás, Chaise Longues y Sillones
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¿Qué son las bolitas que aparecen en la tapicería del sofá (pilling)?
Las bolitas que a veces aparecen en la tapicería del sofá se conocen técnicamente como pilling y no son un defecto ni un daño del sofá. Es algo normal que aparece con el uso diario, debido al roce continuo en zonas como los asientos, los brazos o los respaldos. En muchos casos, estas bolitas ni siquiera proceden del propio sofá, sino de fibras que se transfieren desde la ropa, mantas o plaids y se adhieren al tejido. El pilling es un efecto habitual del uso y puede eliminarse fácilmente con un quitapelusas y unos cuidados básicos.
Vídeo: ¿Qué son las bolitas que aparecen en la tapicería del sofá (pilling)?
Vídeo: ¿Por qué el USB del sofá carga lentamente o no carga el móvil o la tablet?
Sofás, Chaise Longues y Sillones
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¿Por qué el USB del sofá carga lentamente o no carga el móvil o la tablet?
El funcionamiento del USB depende del protocolo de carga del dispositivo (móvil o tablet). Cada marca utiliza su propio sistema de carga: por ejemplo, iPhone y iPad funcionan con protocolo PD, Huawei con FCP/SCP, Samsung con AFC y otros dispositivos con sistemas como QC 2.0 o QC 3.0.
Vídeo: ¿Por qué el USB del sofá carga lentamente o no carga el móvil o la tablet?